Politique de remboursement
Droit de rétractation — 15 jours
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour, sans avoir à justifier de motif.
Pour que le retour soit accepté :
- L'article doit être retourné dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice)
- Le produit doit être à l'état neuf pour permettre sa remise sur le marché
- La facture d'achat doit être jointe au colis
Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Athlettica.
Articles défectueux ou endommagés
Si vous recevez un colis endommagé ou un article défectueux, contactez-nous à contact.athlettica@gmail.com avec des photos du problème constaté.
Procédure de retour
Écrivez-nous à contact.athlettica@gmail.com. Après validation de votre demande, retournez le produit à l'adresse suivante :
Athlettica
47 rue Vivienne
75002 Paris, France
Remboursement
Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, sous 7 à 14 jours selon votre établissement bancaire.
Garantie
Tous nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans, pièces et main d'œuvre, indépendamment du droit de rétractation.