Politique de remboursement
Droit de rétractation — 15 jours
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour, sans avoir à justifier de motif.
Pour que le retour soit accepté :
- L'article doit être retourné dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice)
- Le produit doit être à l'état neuf pour permettre sa remise sur le marché
- La facture d'achat doit être jointe au colis
Les frais de retour sont à la charge du client.
Articles défectueux ou endommagés
Si vous recevez un colis endommagé ou un article défectueux, contactez-nous à contact@athlettica.com avec des photos du problème constaté. Les frais de retour d'un article défectueux ou non conforme sont pris en charge par Athlettica.
Procédure de retour
Écrivez-nous à contact@athlettica.com. Après validation de votre demande, retournez le produit à l'adresse suivante :
Athlettica
47 rue Vivienne
75002 Paris, France
Remboursement
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, sous 7 à 14 jours après votre demande de rétractation. Nous pouvons le différer jusqu'à la réception du produit retourné.